Unidade de Saúde do Santos Dumont recebe o Programa Puxa Fila amanhã
Programa Puxa Fila agiliza fluxo de consultas em Paranaguá
O que antes era uma espera de meses tornou-se um atendimento de 24 horas para muitos moradores em Paranaguá. O programa Puxa Fila, lançado pela Prefeitura de Paranaguá, está transformando o fluxo das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) ao antecipar consultas agendadas e oferecer vagas imediatas no contraturno.
De acordo com os últimos relatórios de monitoramento da Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA), o impacto é visível na organização do dia a dia.
Douglas Fagundes da Silva, supervisor da unidade Emir Roth, explica que o programa permite encaixes imediatos, reduzindo em quase 60 dias o tempo médio de espera. "É uma ação muito boa porque ajuda o pessoal a não esperar muito. Temos pacientes que estavam marcados para o final de março sendo atendidos antecipadamente", afirma.
Para dar continuidade a esse trabalho de redução de filas, a Direção Médica da Atenção Primária à Saúde programou novas etapas da ação , sempre com início às 17h30:
19/02 – UBS Santos Dumont – Áreas: 31 e 32
24/02 – UBS Leblon – Área: 38
Para estas ações, estão escalados os médicos Drª Gabriela Setoyama, Drº Jorge Woll e Drª Olivia Vilarinho. A orientação é que cada unidade agende 30 pacientes, respeitando rigorosamente a ordem da fila e realizando o contato prévio para confirmação.
Atendimento ágil e humanizado
Para quem aguarda pelo SUS, a agilidade reflete diretamente na qualidade de vida. É o caso de Miriam Bernadette Barreto, moradora no bairro Itiberê. Paciente com diabetes, ela não podia esperar. "As Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) me ligaram para adiantar a consulta. Não dá para ficar em casa esperando quando se tem um problema desses. Agora vou para casa tranquila", relatou Miriam, após ser consultada.
O programa também tem se mostrado uma solução eficaz para agendas lotadas. Aline Michele Baranski, moradora na Vila Nova, procurou o posto em um dia e foi atendida logo no seguinte. "Ontem me disseram que a agenda do médico da área estava lotada, mas que eu poderia entrar no 'Puxa Fila'. Me mandaram vir às 17h30 e já fui muito bem consultada", comemora.
Facilidade no horário
Outro ponto forte apontado pelos usuários é o horário de atendimento, que ocorre a partir das 17h30, facilitando a vida de quem trabalha ou cuida da família. Lilian Carvalho, moradora da Vila Bela, levou os netos para a consulta e destacou a praticidade: "Minha filha veio marcar e avisaram que teria médicos hoje à noite. Se fosse no dia normal, levaria uns 30 dias ainda", afirmou.
A SEMSA reforça que o projeto continuará utilizando a estrutura das UBSs para realizar esses mutirões, garantindo que o direito à saúde chegue mais rápido a quem mais precisa. Qualquer dúvida, a Direção Médica disponibiliza as equipes das unidades para esclarecimentos aos usuários.
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De acordo com os últimos relatórios de monitoramento da Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA), o impacto é visível na organização do dia a dia.
Douglas Fagundes da Silva, supervisor da unidade Emir Roth, explica que o programa permite encaixes imediatos, reduzindo em quase 60 dias o tempo médio de espera. "É uma ação muito boa porque ajuda o pessoal a não esperar muito. Temos pacientes que estavam marcados para o final de março sendo atendidos antecipadamente", afirma.
Para dar continuidade a esse trabalho de redução de filas, a Direção Médica da Atenção Primária à Saúde programou novas etapas da ação , sempre com início às 17h30:
19/02 – UBS Santos Dumont – Áreas: 31 e 32
24/02 – UBS Leblon – Área: 38
Para estas ações, estão escalados os médicos Drª Gabriela Setoyama, Drº Jorge Woll e Drª Olivia Vilarinho. A orientação é que cada unidade agende 30 pacientes, respeitando rigorosamente a ordem da fila e realizando o contato prévio para confirmação.
Atendimento ágil e humanizado
Para quem aguarda pelo SUS, a agilidade reflete diretamente na qualidade de vida. É o caso de Miriam Bernadette Barreto, moradora no bairro Itiberê. Paciente com diabetes, ela não podia esperar. "As Agentes Comunitárias de Saúde (ACS) me ligaram para adiantar a consulta. Não dá para ficar em casa esperando quando se tem um problema desses. Agora vou para casa tranquila", relatou Miriam, após ser consultada.
O programa também tem se mostrado uma solução eficaz para agendas lotadas. Aline Michele Baranski, moradora na Vila Nova, procurou o posto em um dia e foi atendida logo no seguinte. "Ontem me disseram que a agenda do médico da área estava lotada, mas que eu poderia entrar no 'Puxa Fila'. Me mandaram vir às 17h30 e já fui muito bem consultada", comemora.
Facilidade no horário
Outro ponto forte apontado pelos usuários é o horário de atendimento, que ocorre a partir das 17h30, facilitando a vida de quem trabalha ou cuida da família. Lilian Carvalho, moradora da Vila Bela, levou os netos para a consulta e destacou a praticidade: "Minha filha veio marcar e avisaram que teria médicos hoje à noite. Se fosse no dia normal, levaria uns 30 dias ainda", afirmou.
A SEMSA reforça que o projeto continuará utilizando a estrutura das UBSs para realizar esses mutirões, garantindo que o direito à saúde chegue mais rápido a quem mais precisa. Qualquer dúvida, a Direção Médica disponibiliza as equipes das unidades para esclarecimentos aos usuários.
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