Prefeitura de Paranaguá lança aplicativo de atendimento gratuito no trânsito e amplia serviços de mobilidade urbana
Nova ferramenta permite solicitar atendimento em ocorrências de trânsito pelo celular, com remoção veicular gratuita, monitoramento em tempo real e suporte 24 horas.
A Prefeitura de Paranaguá avança na modernização dos serviços públicos com o lançamento do aplicativo Paranaguá Mobilidade, uma ferramenta desenvolvida para agilizar o atendimento gratuito em ocorrências de trânsito e oferecer mais segurança e eficiência à população.
A ferramenta permite que os cidadãos solicitem apoio e atendimento diretamente pelo celular, de forma rápida, prática e integrada à Central de Monitoramento do município.
Por meio do aplicativo, o usuário pode registrar a ocorrência em poucos passos, realizando um cadastro simples, anexando fotos, autorizando a localização automática e descrevendo a situação. Após o envio da solicitação, o cidadão consegue acompanhar em tempo real o andamento do atendimento, incluindo informações sobre a equipe responsável pela ocorrência.
“O aplicativo Paranaguá Mobilidade representa um avanço importante na modernização dos serviços de trânsito, permitindo que as equipes atuem com mais agilidade nas ocorrências e garantindo mais segurança viária para quem circula pela cidade. A ferramenta fortalece o planejamento das ações públicas por meio da análise de dados, tornando a gestão da mobilidade urbana cada vez mais estratégica e inteligente”, destacou o secretário municipal de Segurança, Francisco Nóbrega.
O aplicativo conta ainda, com um chat integrado, o qual possibilita a comunicação direta entre a Central de Monitoramento e o usuário. O recurso permite o envio de informações complementares sempre que necessário, garantindo precisão e agilidade no suporte prestado pelas equipes.
Serviços
Entre os principais serviços oferecidos está a remoção veicular gratuita com guincho, destinada a situações em que o veículo fica impossibilitado de seguir viagem devido a pane mecânica, pane elétrica ou outras ocorrências que comprometam sua circulação. A iniciativa contribui diretamente para a segurança viária, a desobstrução das vias e a melhoria da fluidez do trânsito urbano.
As equipes da Paranaguá Mobilidade atuam 24 horas por dia, sete dias por semana, em toda a malha viária urbana administrada pelo município.
“Desde o início das atividades, já realizamos cerca de 2000 atendimentos, com mais de 500 ocorrências de panes veiculares em apoio à população nas ocorrências de trânsito. Com o aplicativo Paranaguá Mobilidade, queremos facilitar ainda mais esse contato com os cidadãos, oferecendo um atendimento mais rápido, prático e próximo de quem precisa de apoio nas vias da cidade”, destacou Andres Silva, engenheiro responsável pelos serviços terceirizados da Paranaguá Mobilidade.
Além do atendimento imediato, o sistema gera um banco de dados permitindo identificar padrões de ocorrências, mapear áreas com maior incidência de acidentes e orientar ações preventivas voltadas à segurança no trânsito e à melhoria da infraestrutura viária.
Como baixar o aplicativo
O aplicativo Paranaguá Mobilidade já está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS. Basta procurar a plataforma de aplicativos para download. A orientação é para que os cidadãos realizem o cadastro e utilizem a ferramenta sempre que precisarem de atendimento relacionado ao trânsito.
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A ferramenta permite que os cidadãos solicitem apoio e atendimento diretamente pelo celular, de forma rápida, prática e integrada à Central de Monitoramento do município.
Por meio do aplicativo, o usuário pode registrar a ocorrência em poucos passos, realizando um cadastro simples, anexando fotos, autorizando a localização automática e descrevendo a situação. Após o envio da solicitação, o cidadão consegue acompanhar em tempo real o andamento do atendimento, incluindo informações sobre a equipe responsável pela ocorrência.
“O aplicativo Paranaguá Mobilidade representa um avanço importante na modernização dos serviços de trânsito, permitindo que as equipes atuem com mais agilidade nas ocorrências e garantindo mais segurança viária para quem circula pela cidade. A ferramenta fortalece o planejamento das ações públicas por meio da análise de dados, tornando a gestão da mobilidade urbana cada vez mais estratégica e inteligente”, destacou o secretário municipal de Segurança, Francisco Nóbrega.
O aplicativo conta ainda, com um chat integrado, o qual possibilita a comunicação direta entre a Central de Monitoramento e o usuário. O recurso permite o envio de informações complementares sempre que necessário, garantindo precisão e agilidade no suporte prestado pelas equipes.
Serviços
Entre os principais serviços oferecidos está a remoção veicular gratuita com guincho, destinada a situações em que o veículo fica impossibilitado de seguir viagem devido a pane mecânica, pane elétrica ou outras ocorrências que comprometam sua circulação. A iniciativa contribui diretamente para a segurança viária, a desobstrução das vias e a melhoria da fluidez do trânsito urbano.
As equipes da Paranaguá Mobilidade atuam 24 horas por dia, sete dias por semana, em toda a malha viária urbana administrada pelo município.
“Desde o início das atividades, já realizamos cerca de 2000 atendimentos, com mais de 500 ocorrências de panes veiculares em apoio à população nas ocorrências de trânsito. Com o aplicativo Paranaguá Mobilidade, queremos facilitar ainda mais esse contato com os cidadãos, oferecendo um atendimento mais rápido, prático e próximo de quem precisa de apoio nas vias da cidade”, destacou Andres Silva, engenheiro responsável pelos serviços terceirizados da Paranaguá Mobilidade.
Além do atendimento imediato, o sistema gera um banco de dados permitindo identificar padrões de ocorrências, mapear áreas com maior incidência de acidentes e orientar ações preventivas voltadas à segurança no trânsito e à melhoria da infraestrutura viária.
Como baixar o aplicativo
O aplicativo Paranaguá Mobilidade já está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS. Basta procurar a plataforma de aplicativos para download. A orientação é para que os cidadãos realizem o cadastro e utilizem a ferramenta sempre que precisarem de atendimento relacionado ao trânsito.
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