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A experiência de quem procura atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Paranaguá tem revelado mudanças percebidas na prática: menos tempo de espera, acolhimento mais humanizado e acesso rápido aos serviços de saúde. Os relatos vêm tanto de moradores da cidade quanto de visitantes de outros estados que passaram pela unidade nas últimas semanas.

Os números do tempo médio de espera mostram uma redução gradual nos atendimentos desde o início do ano. Em janeiro, a média registrada foi de 52 minutos. Em fevereiro, caiu para 47 minutos. Em março, o tempo baixou para 34 minutos e, em abril, chegou a 31 minutos. Já em maio, até o dia 11, a média registrada é de 23 minutos.

A redução representa uma mudança significativa em relação ao cenário encontrado pela atual administração municipal no início da gestão. Segundo a Prefeitura de Paranaguá, quando o governo assumiu, pacientes chegavam a enfrentar cerca de sete horas de espera na UPA, com casos que ultrapassavam dez horas até o atendimento.

É o caso da professora e pedagoga Edina Portilho Oliveira, moradora de Salvador, na Bahia. Ela estava em Paranaguá visitando amigos quando o marido apresentou febre alta e um quadro de tosse intensa. Acostumada à realidade enfrentada em sua cidade, Edina afirma que se surpreendeu logo nos primeiros minutos de atendimento.

“Quando eu cheguei aqui, fiquei entusiasmada. Pediram a identidade dele e, no mesmo momento, já encaminharam para a triagem. Da triagem fomos rapidamente para o médico”, relatou.

Segundo ela, o atendimento chamou atenção pela agilidade e pela forma como os profissionais conduziram o caso. Após a consulta, o paciente realizou exames e saiu da unidade com a medicação necessária fornecida gratuitamente pela farmácia da UPA.

“Eu tenho convênio médico na Bahia, e não é barato. Mas eu disse à Jussara, minha amiga: se eu morasse em Paranaguá, eu não pagaria convênio médico. O atendimento é muito bom. Recebemos todos os remédios gratuitamente. Tirei foto e mandei para minha família”, afirmou.

Edina também destacou o cuidado dispensado a outros pacientes que aguardavam atendimento na unidade.

“Vi uma pessoa em situação de rua sendo tratada com respeito, rapidez e dignidade. Percebi que o carinho não era porque eu era de fora, mas sim a forma como todos estavam sendo atendidos. Isso me chamou muito a atenção. Parabenizo a Prefeitura de Paranaguá pela condução do tratamento”, afirmou Edina, que também conversou por videochamada com o prefeito Adriano Ramos para relatar a experiência vivida na UPA.

Os relatos positivos também vêm de moradores da cidade. Sônia Estamato, da Vila dos Comerciários, acompanhou o marido durante atendimento médico na UPA e elogiou a condução do caso.

“Fomos muito bem atendidos do começo ao fim. Agora ele vai receber alta e já vou buscar a medicação. A atenção foi dada em todo o tratamento, com médico, enfermeira, tudo certinho”, contou.

Ela destacou ainda a rapidez no encaminhamento do paciente.

“Não houve espera alguma. Ele veio de ambulância e já foi encaminhado direto para o setor, sem demora.”

Moradora do Beira Rio, Luciane Martinense também percebe avanços no atendimento da saúde pública municipal, especialmente na área pediátrica. Mãe e avó, ela afirma que a preocupação aumenta quando uma criança da família adoece, mas reconhece melhorias no serviço oferecido.

“O atendimento na pediatria foi muito bom. Melhorou bastante e espero que continue assim. Quando é filho ou neto da gente, o coração fica na mão”, afirmou.

Os depoimentos reforçam o trabalho desenvolvido pela Prefeitura de Paranaguá na rede municipal de saúde, com foco na ampliação do acolhimento, na redução do tempo de espera e na oferta de um atendimento mais eficiente à população. A administração do prefeito Adriano Ramos informou que os números consolidados dos quatro primeiros meses do ano seguem em levantamento e deverão ser divulgados posteriormente, ampliando a transparência sobre os atendimentos realizados na cidade.

 

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