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A Prefeitura de Paranaguá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), alcançou um importante resultado na assistência em Saúde Mental do município: o CAPS Solar dos Girassóis está com a fila de atendimento zerada. O resultado é fruto de um trabalho de reorganização e requalificação dos pacientes realizado ao longo de um ano, com o objetivo de identificar a situação de cada pessoa que aguardava atendimento e direcioná-la de acordo com sua necessidade de cuidado.

O trabalho foi desenvolvido por meio do projeto Caminhos do Cuidado, que mobilizou a equipe do CAPS para reavaliar a situação dos pacientes que estavam na fila. Ao todo, 538 pessoas foram chamadas para participar do processo de requalificação.

A partir desse contato, a equipe conseguiu atualizar a situação de cada paciente e identificar diferentes necessidades. Muitos compareceram e permaneceram em acompanhamento no CAPS, enquanto outros foram encaminhados para atendimento ambulatorial. Também foram identificados casos de pessoas que confirmaram o atendimento, mas não compareceram, pacientes que mudaram de cidade e pessoas que não tinham mais interesse no acompanhamento.

O processo permitiu, portanto, atualizar uma demanda que estava registrada na unidade e organizar os encaminhamentos de acordo com a necessidade de cada pessoa. O zeramento da fila não representa a retirada de pacientes do cuidado, mas a qualificação da demanda para que cada usuário esteja no serviço mais adequado ao seu momento de tratamento.

Durante o período do projeto, de outubro de 2025 a outubro de 2026, o CAPS Solar dos Girassóis contabilizou 11.514 procedimentos, demonstrando o volume de trabalho realizado pela equipe no acompanhamento dos usuários.

Atualmente, 590 pacientes estão ativos no CAPS Solar dos Girassóis e seguem em acompanhamento pela equipe da unidade.

Para o secretário municipal de Saúde, Daniel Fangueiro, o resultado representa um avanço importante na organização da assistência em Saúde Mental.

“Zerar uma fila de Saúde Mental significa organizar o cuidado. Estamos falando de pessoas, de histórias e de diferentes necessidades. O trabalho realizado pelo CAPS permitiu que a Secretaria conhecesse melhor essa demanda e pudesse direcionar cada paciente para o acompanhamento mais adequado. É uma conquista importante para a Saúde Mental de Paranaguá e, principalmente, para quem precisa dessa rede de atendimento”, diz o secretário.

A diretora de Atenção à Saúde Mental, Rafaela Mendes Soccio Coelho Netto, destaca que o projeto permitiu olhar individualmente para cada pessoa que aguardava atendimento.

“O Caminhos do Cuidado foi fundamental para que pudéssemos requalificar essa fila e entender o momento de cada paciente. Nem todas as pessoas que estavam na lista apresentavam a mesma necessidade e, em alguns casos, o acompanhamento mais adequado estava em outro ponto da rede. Esse processo trouxe mais organização, mais precisão e nos permite direcionar o cuidado de forma mais responsável.”

À frente do CAPS Solar dos Girassóis, o coordenador Wilson José da Silva ressalta o trabalho realizado pela equipe durante o processo de requalificação.

“Esse resultado é fruto do trabalho diário de toda a equipe. Foi necessário entrar em contato com os pacientes, ouvir cada situação, entender as necessidades e organizar os encaminhamentos. O mais importante é que conseguimos chegar a uma fila atualizada, sabendo quem realmente precisa continuar no CAPS e garantindo que essas pessoas tenham o acompanhamento necessário.”

Além da requalificação da fila, o volume de 11.514 procedimentos realizados durante o período demonstra a atuação contínua do serviço. O CAPS mantém atualmente 590 pacientes ativos, que seguem recebendo acompanhamento de acordo com suas necessidades.

O resultado alcançado pelo Solar dos Girassóis também representa uma mudança importante na gestão da demanda em Saúde Mental. Com a fila requalificada, a Secretaria Municipal de Saúde passa a ter uma visão mais precisa das pessoas que necessitam do serviço e pode organizar novos atendimentos a partir da demanda real apresentada pela população.

Acesso à rede

A Secretaria Municipal de Saúde reforça que pessoas que estejam passando por alguma situação de sofrimento emocional, assim como familiares que percebam a necessidade de apoio em Saúde Mental, devem procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima de sua residência. A partir da avaliação da equipe, o usuário poderá ser orientado e direcionado ao serviço da rede municipal mais adequado à sua necessidade.

Outro ponto importante é manter os dados cadastrais atualizados junto à rede municipal de Saúde. Endereço, telefone e demais informações de contato atualizadas facilitam a comunicação das equipes com os usuários e contribuem para a organização dos atendimentos e acompanhamentos.

Mais do que zerar uma lista de espera, o trabalho realizado pelo CAPS Solar dos Girassóis busca garantir que cada pessoa esteja no lugar certo dentro da rede de Saúde Mental, com acompanhamento compatível com sua necessidade.

A conquista reforça o compromisso da rede municipal com uma assistência baseada em acolhimento, acompanhamento e cuidado contínuo, mantendo o CAPS como um dos pontos fundamentais da atenção em Saúde Mental em Paranaguá.

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